Política de Reembolso

Política de Reembolso - Pandadripp

A Pandadripp, visando a total satisfação de seus clientes, oferece a opção de reembolso nos casos de devolução de produtos, conforme as condições estabelecidas em nossa Política de Troca e Devolução.

Condições para Reembolso

• O prazo para solicitar o reembolso é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, em caso de arrependimento da compra.
• Em casos de defeito de fabricação ou produto em desacordo com o pedido, o prazo para solicitar o reembolso é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
• É imprescindível apresentar a nota fiscal ou declaração de compra.
• A solicitação de reembolso só será processada após a análise do produto pela equipe da Pandadripp, que verificará se as condições acima foram atendidas.

Como Solicitar o Reembolso

1. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Pandadripp, por meio do canal de atendimento disponível no site ou por telefone.
2. Informe o número do pedido, o motivo do reembolso e os dados do produto.
3. Siga as instruções fornecidas pelo SAC para enviar o produto de volta para a Pandadripp.

Processamento do Reembolso

• Após o recebimento e análise do produto, a Pandadripp informará o cliente sobre a aprovação do reembolso.
• O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original, em até 10 (dez) dias úteis.
• Em caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno poderá ser visualizado na fatura seguinte, de acordo com as regras da administradora do cartão.
• Para pagamentos realizados por boleto bancário ou transferência, o reembolso será efetuado por meio de depósito bancário na conta indicada pelo cliente.

Observações

• A Pandadripp se reserva o direito de alterar esta política de reembolso a qualquer momento, mediante comunicação aos clientes.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC da Pandadripp.

Canais de Atendimento

• Whatsapp: (32)99120-9934
• E-mail: [email protected]

A Pandadripp agradece a sua compreensão e colaboração.